Representantes de los transportistas del estado y autoridades de la Secretaría General de Gobierno y Seguridad Pública, tuvieron un encuentro en el que se habló de las medidas de seguridad y prevención qué pueden tomarse para mejorar el servicio de transporte, llegando a un acuerdo en el que se usará la aplicación SOS Ciudadano.
El secretario de seguridad, Cristóbal Castañeda Camarillo, informó que con esta aplicación se espera brindar un servicio más eficaz y seguro, integrando capacitaciones para los operadores del transporte público, logrando así obtener una mejor atención hacia los usuarios.