Microsoft anunció un giro de su estrategia comercial, la empresa de tecnología cerrará sus tiendas físicas, Microsoft Store, en todo el mundo. La compañía explicó que continuará la venta de sus productos a través de tiendas y plataformas digitales.
Microsoft empezó a abrir tiendas físicas en Estados Unidos en 2010, como respuesta a la estrategia de Apple con sus Apple Store, actualmente cuenta con 83 Microsoft Store, la mayoría en Estados Unidos, mismas que han estado cerradas durante toda la pandemia y ya no reabrirán sus puertas.
La firma decidió abrir sus tiendas al considerar que sus productos no recibían la atención adecuada en las tiendas de informática y electrónica multimarca, pero nunca consiguió el éxito de Apple y sumado a que durante el confinamiento ha podido mantener las ventas sin ellas, esto impulsó a la compañía tomar la decisión de cerrar las tiendas físicas.