Un portavoz de Facebook dio a conocer que una mantenimiento de rutina, provocó un error que desencadeno las fallas, las cuales se presentaron sobre todo en Whatsapp, con el envío de contenido multimedia.
La Fallas en estas apps, se presentaron principalmente en Estados Unidos y Latinoamérica, el portavoz de Facebbook, agregó que están trabajando para que en futuro no vuelva a pasar por la misma situación ya que su misión es brindar un buen servicio a nivel global.