Mensajes de las oficinas de Bienestar estuvieron llegándole a los beneficiarios o a personas que se encuentran en espera de recibir su tarjeta, esta que proporciona los apoyos económicos a adultos mayores. En este mensaje citaban a las personas para recibir su tarjeta en las oficinas, sin embargo al llegar al lugar de la cita, el personal no tenía respuesta y los devolvieron a sus domicilios.
Se creía que el mensaje era falso, es por eso que la subdelegada de Programas Federales en la Zona Sur de la ciudad de México, explicó que esos mensajes sí son oficiales, pero por fallas en coordinación reconoció que no se tiene capacidad para atender a todos los nuevos beneficiarios, a los 6 mil 400 que deben tener una nueva tarjeta. La recomendación es llamar antes de acudir al lugar.
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