La plataforma incluirá un número telefónico local que permitirá recibir llamadas simultáneas a través de tres canales digitales.
En respuesta a recientes denuncias ciudadanas, el Consejo Municipal de Seguridad Pública de Mazatlán aprobó la creación de una línea telefónica y un canal de WhatsApp dedicados exclusivamente para reportar abusos policiales. Este nuevo recurso busca fortalecer la comunicación entre la ciudadanía y las autoridades, garantizando un seguimiento adecuado y seguro a las denuncias.
Durante la sesión del Cabildo del Ayuntamiento de Mazatlán celebrada el miércoles 14 de agosto, se presentó la propuesta para establecer una página oficial en redes sociales y una línea directa para que los ciudadanos puedan reportar cualquier tipo de abuso o maltrato por parte de elementos de seguridad pública.
El secretario del Consejo, Eduardo Dávalos Zamora, subrayó la importancia de esta iniciativa, que busca mantener un vínculo constante y transparente con la ciudadanía, además de informar sobre las acciones que se están tomando en materia de seguridad.
Por su parte, Sergio Rojas Velarde, coordinador del Consejo, explicó que la línea telefónica permitirá dar un seguimiento detallado y seguro a las denuncias, asegurando que los ciudadanos puedan presentar sus quejas con confianza y sin temor a represalias.
La plataforma incluirá un número telefónico local que permitirá recibir llamadas simultáneas a través de tres canales digitales, lo que facilitará el acceso a la denuncia en tiempo real. Además, se habilitará un canal de WhatsApp donde los ciudadanos podrán enviar detalles y evidencias sobre los abusos sufridos, lo que permitirá a las autoridades tener un registro claro y directo de cada caso.
Con la creación de estos canales de denuncia, las autoridades esperan no solo atender de manera más efectiva los abusos policiales, sino también prevenir futuros incidentes al fortalecer la supervisión y la rendición de cuentas de los elementos de seguridad. Los ciudadanos de Mazatlán podrán acceder a estos nuevos recursos muy pronto, pues se estarán dando a conocer detalles cuando el proceso ya cuente con avances.